Una preocupación manifiesta de líderes de la industria, es la multigeneracionalidad de los equipos de trabajo. Debido a la extensión de la vida laboral de los adultos, hoy tenemos 4 generaciones interactuando en el mundo laboral: Baby Boomers, Generación X, Millenials y Generación Z.
No se puede ignorar el hecho de que las dos más recientes cuentan con un perfil de pensamiento más libre – out of the box, en tanto que las más antiguas son más alineadas – disciplinadas, y en ambos casos pueden ser bastante intolerantes e inflexibles, obstaculizando procesos y frenando los resultados de la organización.
Para entender esto, revisemos el perfil de cada una:
Baby Boomers (1946 – 1964) – Valoran la estabilidad y seguridad de un puesto de trabajo. El trabajo es importante, así como conseguir ascensos. Les motiva seguir aprendiendo. El home office no es relevante. Prefieren una comunicación formal y presencial.
Generación X (1965 – 1980) – Se interesan por la lealtad y los ingresos, pero valoran también la flexibilidad en el trabajo. Conocen el mundo con y sin tecnología, así que se entienden bien con la generación anterior y las posteriores. Adaptables, creativos e independientes.
Millenials (1981 – 1996) – Criados con la tecnología. Buscan empresas que valoren su contribución. Persiguen crecimiento personal y profesional, y la calidad de vida es prioritaria. Buscan equilibrio entre la vida laboral y personal, valorando la flexibilidad de horarios y espacios de trabajo. Prefieren comunicación directa – de tú a tú.
Generación Z (1997 – 2012) – Valoran tener ventajas secundarias como libertad y beneficios en el espacio de trabajo, por encima del status y en ocasiones, más que el salario. Se preocupan por la sostenibilidad medioambiental y la responsabilidad social. Son totalmente digitales y muy visuales.
Estas descripciones se refieren a la generalidad de la generación, y en todas se presentan excepciones, p.e. un Baby Boomer que se adaptó al progreso tecnológico como si fuese de la Generación Z, o un Z que prefiere trabajar presencialmente en la oficina. Como se menciona, son excepciones.
Gerardo Hernández (El Economista, 5 de abril 2023), plantea que jubilarse a los 65 años es un proyecto en duda para el 58% de los trabajadores en México, ya sea por el aumento en los costos de vida o por un deseo de seguir activos en el mercado laboral. Tanto en México, como en otras economías, se observa un aumento en el número de personas que piensa – o necesita – retrasar sus planes de retiro.
Lo anterior nos indica que tendremos Baby Boomers para rato…
Esto obliga a las organizaciones a generar estrategias que permitan una sana mezcla, así como no sólo una excelente convivencia entre las cuatro generaciones, sino trabajo en equipo con comunicación asertiva, y orientación a resultados. La supervivencia de las empresas depende de ello.
Editado por: Head Coach – Hospitality Coach
Mayo, 2023
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